Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZ BEIM BESUCH UNSERER WEBSEITE

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche persönlichen Daten wir beim Besuch unserer Webseite speichern und verarbeiten.

Cookies & Logfiles

Wir setzen verschiedene Tools ein, um Ihnen ein bestmögliches Erlebnis auf unserer Webseite zu ermöglichen. Dafür nutzen wir unsere eigenen Dienste sowie von Drittanbietern. Es werden Cookies und serverseitige Logfiles eingesetzt. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Logfiles und Cookies funktionieren und welche wir einsetzen.

Bitte beachten Sie beim Einsatz der Tools von Google und Facebook:
Mit Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom 16.07.2020 (Rechtssache C-311/18, Schrems II) wurde der Angemessenheitsbeschluss „Privacy Shield“, der bis dahin eine Datenübermittlung aus der EU in die USA ermöglicht hat, für ungültig erklärt. In den USA besteht aktuell aufgrund einer weitreichenden stattlichen Überwachungsmöglichkeit und fehlender Rechtsbehelfe kein angemessenes Datenschutzniveau.
Da wir nicht ausschließen können, dass Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) von den benannten Gesellschaften an Server in den USA übertragen werden, bitten wir dies bei Abgabe Ihrer Einwilligung in die Verwendung von funktionellen und marketingspezifischen Cookies zu berücksichtigen. Sofern Sie alle Cookies beim Besuch unserer Website akzeptieren, ist dies eine Rechtsgrundlage nach Art. 49 Absatz 1 Satz 1 lit a. DSGVO für eine mögliche Datenverarbeitung Ihrer IP-Adresse in den USA.
Mit unserem Cookie-Management-Tool haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen und die Einstellung auf „Essentiell“ abzuändern. Damit werden lediglich notwendige Cookies gesetzt und es erfolgt keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse in die USA.

Was sind Logfiles?

Sie können unseren Internetauftritt grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nutzen. Beim Besuch unserer Webseite speichern wir aber automatisch technische Informationen, die Ihr Browser uns übermittelt. Diese Protokolldateien werden auch Logfiles genannt.

Personenbezogene Daten werden serverseitig nur im technisch notwendigen Umfang erhoben.

Welche Daten werden in Logfiles erfasst?

Wir erfassen folgende Daten:

• Apache Serverumgebungen
  • IP Adresse
  • Aufgerufene Seite
  • User Agent
• ISS Serverumgebungen
  • Fehlerprotokoll
    • IP Adresse
    • Aufgerufene Adresse
    • User Agent
    • Angemeldeter Benutzer
  • Access Log
    • Aufgerufene Adresse
    • User Agent

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Erhebung der Daten ist für den Erhalt und die Wartung der Webseite technisch notwendig und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Die Logfiles auf der Webseite werden nicht zur Auswertung der Verhaltensweisen genutzt und nicht mit anderen gesammelten Daten in Verbindung gebracht werden.

In unserem Vermittler-Extranet IPOS, auf unserer Webseite und auf unseren Hubspot Landingpages nutzen wir die Software Matomo org., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand um Nutzungsinformationen auszuwerten. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Funktionen und Services für unsere Vertriebspartner (z.B. Rechner, Antragsstrecken usw.), für unsere Endkunden und für unsere Webseitenbesucher (z.B. Hubspot Landingpages). Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert verarbeitet.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Matomo org. lesen Sie bitte unter https://matomo.org/privacy-policy/.

Speicherdauer

• Apache
  • 12 Monate
• ISS
  • Fehlerlog
    • Keine explizite Begrenzung
  • Access Log
    • 1 Monat

Was sind Cookies?

„Cookies“ sind kleine Textdateien, in denen der Anbieter einer Webseite für ihn relevante Daten abspeichert, um das Surfen auf der Webseite zu erleichtern. Ein solcher "Cookie" kann von keiner anderen Website gelesen werden als von der, die den Cookie platziert hat. Bei jedem Besuch unserer Webseite wird ein neuer "Cookie" gesetzt. Bei Bestehen eines "Cookies", werden die Informationen aktualisiert. Dies entspricht einem Löschen und Neusetzen des "Cookies".

Welche Cookies setzen wir ein?

Essentielle Cookies

Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen unserer Webseite (z.B. Tarifrechner oder Kontaktformulare). Sie sind für die Nutzung dieser Webseite und ihrer Funktionen technisch notwendig. Daher können wir solche Cookies auch nicht abschalten. Sie können die Cookie-Funktionen zwar über ihren Internetbrowser deaktivieren, dadurch können aber einige Bereiche unserer Webseite nicht mehr einwandfrei funktionieren.

Wir nutzen dafür die nachfolgenden Tools:

Usercentrics Consent Management Plattform

Auf unserer Webseite nutzen wir den Zustimmungsverwaltungsdienst von Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München. Das Cookie-Management-Tool unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Der Einsatz dieser Cookies erfolgt zur Speicherung Ihrer Einwilligung und zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 c) EU-DSGVO.

Erhobene Daten:

• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Geräteinformationen
• Geräteinformationen
• Browser-Informationen
• Anonymisierte IP-Adresse
• Opt-in- und Opt-out-Daten

Dauer zum Speichern der Daten:
Die Widerrufsbescheinigung einer zuvor erteilten Einwilligung wird drei Jahre lang aufbewahrt. Die Aufbewahrung basiert zum einen auf unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO. Dies verpflichtet zur Einhaltung der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung. Dagegen beträgt die Aufbewahrungsdauer in der regulären Verjährungsfrist gemäß § 195 BGB drei Jahre. Diese Verjährungsfrist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist (§ 199 BGB). Die dreijährige Verjährungsfrist beginnt daher mit Ablauf des 31.12. und endet drei Jahre später am 31.12., 24.00 Uhr.

Weitere Informationen zum Datenschutz:
https://usercentrics.com/privacy-policy/

Funktionelle Cookies

Mit diesen Cookies können wir die Nutzer unserer Webseite zählen und auswerten, welche Seiten und Funktionen am häufigsten genutzt werden und wie sich die Nutzer auf unserer Webseite zurechtfinden. Die Informationen werden anonym erfasst. Unser Ziel beim Einsatz dieser Cookies ist es, die Webseite an den bedarf der Besucher anzupassen, Fehler zu identifizieren und Ihnen einen hohen Nutzungskomfort zu schaffen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) EU-DSGVO, sofern Sie diese über das Cookie-Management-Tool erteilt haben. Sie können diese Cookie-Funktionalität jederzeit über das Fingerabdruck-Symbol unten rechts auf der Website ausstellen.

Wir nutzen verschiedene Tools der Google Inc. (Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland; „Google“). Dazu gehören:

Google Analytics

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Webseiten und Onlinedienste ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseiten und Onlineangebote werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und gespeichert.

Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Dabei erhalten wir von Google ausschließlich anonyme Auswertungen.

Wir nutzen die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Sie können keiner bestimmten Person zugeordnet werden.

Erhobene Daten:

• IP Adresse (anonymisiert)
• Klickpfad
• Browser Informationen
• Java-Script Support
• Referrer-URL
• Kauf- und Kontaktaktivität
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Nutzungsdaten
• Device Informationen
• Besuchte Seiten
• Downloads
• Standort-Informationen

Speicherdauer:
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 9- 18 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Eine Ausnahme bilden hier Daten deren Aufbewahrung zweckgebunden weiterhin notwendig ist. Weitere Informationen finden sie unter .

Google Optimize

Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten auf unserer Webseite und hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit passend zu dem Verhalten unserer Nutzer auf der Webseite zu personalisieren. Google Optimize ist ein in Google Analytics eingebundenes Tool. Google Optimize verwendet Cookies. Die dadurch empfangene IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung anonymisiert. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verschlüsselt. Es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten verarbeitet. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern.

Erhobene Daten:

• IP-Adresse anonymisiert
• Benutzerverhalten vor Ort

Speicherdauer:
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 9- 18 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Eine Ausnahme bilden hier Daten deren Aufbewahrung zweckgebunden weiterhin notwendig ist. Weitere Informationen finden sie unter https://policies.google.com/technologies/retention?hl=de.

Erhobene Daten:
Keine persönlichen Daten

Marketing-Cookies

Diese Cookies setzen wir und unsere Werbepartner ein, um Ihnen personalisierte Werbeanzeigen zu präsentieren und zählen, wie häufig bestimmte Anzeigen bei einem Nutzer erscheinen. Diese Werbeanzeigen werden auch auf den Webseiten unserer geschaltet. Wenn Sie diese Cookies ablehnen erscheint auch weiterhin Werbung, diese ist aber nicht auf Sie zugeschnitten und daher möglicherweise weniger relevant für Sie.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) EU-DSGVO, sofern Sie diese über das Cookie-Management-Tool erteilt haben. Sie können diese Cookie-Funktionalität jederzeit über das Fingerabdruck-Symbol unten rechts auf der Website ausstellen.

Wir nutzen dafür die nachfolgenden Tools:

Nutzung von Kontaktformularen

Grundsätzlich gilt: Wenn Sie die Kontaktformulare auf unserer Webseite benutzen, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für die Erstellung von Statistiken bei der IDEAL Versicherungsgruppe gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden drei Jahre gespeichert. Die Datenübertragung über das Internet erfolgt unter Verwendung von SSL verschlüsselt. Ihre Daten sind damit vor einer Kenntnisnahme durch Unbefugte geschützt.

Ihre Nachricht wird an die zuständige Abteilung, einem qualifizierten Berater oder unsere Dienstleister (siehe Dienstleisterliste) weitergeleitet, sofern dies der ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Vertragsangelegenheiten dient. Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Ihrer Einwilligung Sie jederzeit formlos widersprechen. Dazu genügt eine E-Mail an datenschutz@ideal-versicherung.de.

Newsletter

Mit der Anmeldung zum Newsletter willigen Sie ein, dass die IDEAL Versicherungsgruppe Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten und nutzen darf, um Ihnen regelmäßig einen Newsletter mit interessanten Produktangeboten und werblichen Informationen über Versicherungs- und Vorsorgeprodukte an Ihre angegebene E-Mail-Adresse senden zu können. Ihre E-Mailadresse bleibt bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der weiteren Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse.

Eine Weitergabe der E-Mail-Adresse an Dritte erfolgt nicht.

Kundenportal

Mit der Anmeldung zum Kundenportal „Mein Checkpoint“ willigen Sie ein, dass die IDEAL Vorsorge Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten und nutzen darf, um Ihnen regelmäßig einen Newsletter mit interessanten Produktangeboten und werblichen Informationen über Versicherungs- und Vorsorgeprodukte an Ihre angegebene E-Mail-Adresse senden zu können. Ihre E-Mailadresse bleibt bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Kundenportal abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der weiteren Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse.

Eine Weitergabe der E-Mail-Adresse an Dritte erfolgt nicht.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Der Mail- und auch der Web-Server stehen in unserer Hauptverwaltung und werden von einer Firewall geschützt, die neuesten technischen Standards entspricht.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der IDEAL Vorsorge sind auf das Datengeheimnis verpflichtet.

Der Datenschutzbeauftragte hat darüber hinaus ein besonderes Berufsgeheimnis zu wahren. Diese Stelle steht auch für Auskunftsersuchen, Anregungen, Beschwerden, Widersprüche und Widerrufe zu Datenschutz-Angelegenheiten zur Verfügung.

Sie haben das Recht, alle Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu berichtigen. Wir berichtigen und vervollständigen gespeicherte Daten jeweils, sobald uns eine Veränderung bekannt wird.

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung, Übermittlung und Nutzung Ihrer Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. An den Datenschutzbeauftragten können Sie auch Ihre Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden richten.

Betriebliche Datenschutzbeauftragte
IDEAL Vorsorge
Julia Meinke

Telefon 030 2587- 976
Telefax 030 2587- 8976
E-Mail datenschutz@ideal-vorsorge.d

Hier finden Sie die Auflistung der Stellen, mit denen die IDEAL Vorsorge derzeit zusammenarbeitet. Sie können der Übermittlung Ihrer Daten an einen Dienstleister widersprechen, wenn schutzwürdige Interessen dieser entgegenstehen.

Die EU-Datenschutzgrundverordnung schreibt im Artikel 13 vor, dass wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über bestimmte Punkte informieren.

Sie können nachfolgend detaillierte Informationen zur Verwendung Ihrer Daten in Form von Informationsblättern herunterladen.

Welche Daten wir im Einzelnen verarbeiten und in welcher Weise diese genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils beantragten oder  vereinbarten Dienstleistungen bzw. der Geschäftsbeziehung. Für die einzelnen betroffenen Personengruppen stellen wir Ihnen nachfolgend detaillierte Informationen in Form von Informationsblättern zur Verfügung:

Zwischen den Vertretern der Datenschutzbehörden, der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. und dem Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) wurden zur Förderung des Datenschutzniveaus die sogenannten "Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft" verhandelt. Diese Verhaltensregeln werden auch als "Code of Conduct (CoC)" bezeichnet und sind im Einvernehmen mit den obersten Datenschutzbehörden beschlossen worden.

Die IDEAL Vorsorge hat sich mit Wirkung zum 01.06.2013 verpflichtet die Regeln des Code of Conducts einzuhalten.

Damit werden alle datenschutzrelevanten Regeln im Umgang mit geschützten Personendaten sowie deren Beschaffung, Weitergabe, Speicherung und Nutzung eingehalten.

Für Sie als Kunde der IDEAL Vorsorge bedeutet der Code of Conduct:

• Umgang mit Ihren Daten nach einem anerkannten Branchenstandard (GDV Code of Conduct)
• Mehr Transparenz bei der Datenverwendung
• Keine unerlaubte Weitergabe an Dritte
• Möglichkeiten zur Offenlegung der gespeicherten Informationen

Download Code of Conduct

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Beschwerde gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts.

Recht auf Auskunft:

Sie können von uns eine Auskunft verlangen, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten.

Recht auf Berichtigung:

Verarbeiten wir Ihre Daten, die unvollständig oder unrichtig sind, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung von uns verlangen.

Recht auf Löschung:

Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir diese unrechtmäßig verarbeiten oder die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift. Bitte beachten Sie, dass es Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen, z.B. im Fall von gesetzlich geregelten Aufbewahrungspflichten.

Unabhängig von der Wahrnehmung Ihres Rechts auf Löschung, werden wir Ihre Daten umgehend und vollständig löschen, soweit keine diesbezügliche rechtsgeschäftliche oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: 

Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen.
• die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen,
• wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und dass Sie diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns übermitteln können, sofern

• wir diese Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten und widerrufbaren Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten, und
• diese Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht:

Verarbeiten wir Ihre Daten aus berechtigtem Interesse, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten dann Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht:

Sind Sie der Meinung, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen deutsches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Fragen aufklären zu können.

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstr. 219

Besuchereingang: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. Etage)

10969 Berlin